Страхование и франшиза

Защита, которая помогает спокойно путешествовать по Намибии.

Каждая самостоятельная аренда автомобиля Zumi включает страхование. Выберите подходящий уровень франшизы, заранее разберитесь в условиях и отправляйтесь в путь с понятной поддержкой.

  • 3 уровня франшизы
  • Опция: шины и стекло
  • Понятные условия покрытия
Важное сообщение о безопасности

Есть экстренная ситуация?

Убедитесь, что все в безопасности. При травмах или непосредственной опасности немедленно вызовите экстренную помощь.

Актуальные экстренные контакты смотрите на нашей странице Экстренная помощь.
Выберите защиту

Три понятных варианта франшизы.

Показывать франшизу в

NAD — базовая валюта договора аренды.

Выберите каждый вариант ниже, чтобы подробнее узнать, что он покрывает.

Эти варианты страхования и франшизы относятся к самостоятельной аренде. В поездке с гидом Zumi именно гид управляет автомобилем, поэтому выбирать страховой уровень для самостоятельного вождения не нужно.

Франшиза NAD 0.

+N$500/день · Защита шин и лобового стекла включена

Максимальный доступный уровень защиты.

  • Для путешественников, которым важен максимальный уровень спокойствия в поездке.

  • Защита шин и лобового стекла включена без доплаты — особенно полезно на гравийных дорогах Намибии.

  • При признанном покрываемом ущербе или угоне ваша франшиза составляет NAD 0.*

  • При нулевой франшизе предварительная авторизация кредитной карты на сумму франшизы не требуется.

Включено при нулевой франшизе

Защита шин и лобового стекла · N$250/день

При нулевой франшизе защита шин и лобового стекла включена без дополнительной дневной платы и покрывает ремонт или замену лобового стекла и одну проколотую шину во время поездки.*

Автоматически включено при нулевой франшизе — отдельный выбор дополнительной опции не требуется.

*Страховое покрытие регулируется договором аренды и решением страховщика.

Практические примеры

Как это может выглядеть на практике.

Несколько простых реальных примеров помогут заранее понять, что означают разные уровни защиты.

Как читать эти примеры

Примеры предполагают, что автомобилем управляет авторизованный водитель и условия аренды соблюдаются. Окончательными остаются подписанный договор аренды и решение страховщика.

Автомобиль угнан во время вашей поездки
Угон автомобиля

Автомобиль угнан во время вашей поездки

Пример: арендованный автомобиль угнали во время поездки. Если условия аренды соблюдены и страховщик признал случай покрываемым, франшиза составляет до NAD 40 000 (стандартная), NAD 20 000 (сниженная) или NAD 0 (нулевая).

Камень повредил лобовое стекло
Шины и лобовое стекло

Камень повредил лобовое стекло

Пример: во время поездки камень оставил трещину на лобовом стекле. Ремонт или замена покрываются при нулевой франшизе либо при покупке защиты шин и стекла со стандартной или сниженной франшизой; без такой защиты ущерб не покрывается. Защита также распространяется на один прокол шины, но не на колёсные диски.

Другой автомобиль сталкивается с вами на перекрёстке
Пример с нулевой франшизой

Другой автомобиль сталкивается с вами на перекрёстке

Пример: на перекрёстке другой автомобиль сталкивается с вашим арендованным автомобилем. Если страховщик признаёт ДТП с участием двух автомобилей покрываемым случаем и вы соблюдаете условия аренды и требования к сообщению о происшествии, при нулевой франшизе за покрываемый ущерб применяется NAD 0.

Серьёзное нарушение правил вождения приводит к повреждению
Ответственное вождение

Серьёзное нарушение правил вождения приводит к повреждению

Пример: арендатор ведёт автомобиль безрассудно или под воздействием алкоголя либо наркотиков и повреждает его. Поскольку это нарушение условий аренды, защита по выбранной франшизе может не действовать, а арендатор может нести полную ответственность за ущерб.

Примеры упрощены для наглядности. Окончательными остаются подписанный договор аренды и решение страховщика.

Вопросы о страховании

Что путешественники спрашивают чаще всего.

Откройте любой вопрос, чтобы посмотреть актуальную информацию Zumi. Откройте вопрос о страховании.

Можно ли отказаться от страховки, если у меня есть туристический полис?

Внешние страховые полисы — например, через кредитную карту или стороннего страховщика — как правило, не заменяют страховые требования аренды Zumi в Намибии. Такие полисы часто работают по принципу возмещения: ущерб сначала оплачивается, а затем подается отдельное заявление на компенсацию.

Что не покрывается страховкой?

Страхование в основном покрывает ДТП и угон при нормальной и ответственной эксплуатации согласно договору аренды. Халатность, неправильное использование и запрещенное вождение исключены. Для шин и лобового стекла требуется отдельная защита или нулевая франшиза.

  • Личные вещи
  • Шины без дополнительной защиты
  • Колесные диски
  • Повреждение днища, кроме случаев, когда оно вызвано дорожным ДТП
  • Лобовое стекло без дополнительной защиты
  • Боковые и заднее стекла
  • Травмы или смерть
  • Повреждения от воды; пескоструйные повреждения только в пределах специально приобретённой защиты шин и лобового стекла
  • Кемпинговое оборудование и палатки на крыше
  • Стояние на капоте или крыше
  • Неправильное использование функций 4×4
  • Повреждение салона
  • Столкновения с неподвижными объектами
  • ДТП с одним автомобилем, включая переворот или столкновение при движении задним ходом
  • Эвакуация или буксировка, если необходимость возникла по вине водителя, из-за неправильного использования, небрежности, движения по запрещённым дорогам или другого непокрываемого случая
  • Вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
  • Управление неавторизованным водителем
  • Несообщение в полицию о ДТП в течение 24 часов
  • Опасное или небрежное вождение
  • Вождение по запрещенным дорогам или территориям
  • Ночное вождение за пределами населенных пунктов
  • Буксировка другого автомобиля или прицепа
Нужен ли залог или предварительная авторизация банковской карты?

Отдельного залога за ущерб нет. До передачи автомобиля Zumi выполняет предварительную авторизацию кредитной карты на сумму выбранной франшизы: NAD 40 000 при стандартной франшизе, NAD 20 000 при сниженной и NAD 0 при нулевой. Предварительная авторизация — это временная блокировка средств, а не списание. Она снимается после надлежащего возврата автомобиля, если нет незавершённых страховых случаев или иных сумм к оплате; срок восстановления доступного лимита зависит от банка или эмитента карты. Ущерб, потери или расходы, исключённые договором аренды, не ограничиваются выбранной франшизой.

Что делать при механической поломке автомобиля?

При необходимости остановитесь в безопасном месте и сразу свяжитесь с Zumi. Не продолжайте движение, если это может усугубить неисправность. Мы объясним дальнейшие действия и организуем необходимую дорожную или экстренную помощь. Если буксировка или эвакуация требуется из-за механической неисправности или другой причины, не вызванной водителем, расходы покрывает Zumi. Если необходимость возникла по вине водителя, из-за неправильного использования, небрежности или нарушения условий аренды, такая помощь может не покрываться, а расходы могут быть возложены на арендатора.

Дорожная помощь и страховое покрытие эвакуации — это одно и то же?

Нет. Дорожная помощь и буксировка или эвакуация связаны, но это не одно и то же. Если буксировка или эвакуация нужна из-за механической неисправности или другой причины, не вызванной водителем, расходы покрывает Zumi. Если необходимость возникла по вине водителя, из-за неправильного использования, небрежности, застревания, движения по запрещённым дорогам или другого нарушения условий аренды, такая помощь может не покрываться, а расходы могут быть возложены на арендатора с учётом договора аренды и обстоятельств происшествия.

Что происходит при повреждении другого автомобиля или чужого имущества?

В стоимость аренды входит страхование ответственности перед третьими лицами и/или комплексное страхование с согласованной франшизой, с учётом условий договора аренды и решения страховщика. Если поврежден другой автомобиль или имущество, не признавайте вину и не урегулируйте требование самостоятельно; свяжитесь с Zumi и сообщите о происшествии в полицию в течение 24 часов.

Действует ли страховка в соседних странах?

Поездки через границу разрешены только с предварительного письменного согласия Zumi. Если для вашего маршрута потребуется дополнительная страховка, разрешение или документы, мы заранее объясним требования и возможную стоимость при бронировании.

Что делать в случае ДТП?
Есть экстренная ситуация?

Убедитесь, что все в безопасности. При травмах или непосредственной опасности немедленно вызовите экстренную помощь.

Актуальные экстренные контакты смотрите на нашей странице Экстренная помощь.

Немедленно сообщите о ДТП полиции и Zumi Rentals + Tours. Если не сообщить о происшествии в течение 24 часов, страховое покрытие может быть аннулировано.

NAMPOL — официальная полиция Намибии для дорожных и аварийных протоколов. Обратитесь в ближайший участок NAMPOL. В удаленных районах или парках обратитесь к ближайшему посту или рейнджеру.

Можно ли изменить уровень страхования во время поездки?

Во время поездки можно перейти на более высокий уровень защиты. Доплата применяется к оставшимся дням аренды; запрос необходимо отправить письменно на bookings@zumirentals.com.

Понизить уровень страхования после начала аренды нельзя.

Полные условия до поездки

Ознакомьтесь с договором аренды заранее.

Хотите увидеть все условия? До поездки вы можете ознакомиться со стандартным договором аренды Zumi, который используется при передаче автомобиля. В итоговой версии будут указаны данные именно вашего бронирования: автомобиль, даты и стоимость.

Спокойно прочитайте договор заранее. Задайте нам любые вопросы до подписания.
Открыть договор аренды Образец договора • PDF • Данные конкретного бронирования добавляются до подписания.
Нужна помощь с выбором?

Мы объясним варианты до бронирования.

Расскажите, куда вы едете и какой уровень защиты хотите. Мы поможем понять доступный вариант для вашей аренды.

Если что-то произойдёт, наша цель — сначала разобраться в ситуации, понятно объяснить дальнейшие шаги и найти справедливое и практичное решение в рамках условий аренды и страхования.
Варианты связи WhatsApp